Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 12.01.2026

1. Objet

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Toku, éditée par CREATIS Informatique, permettant la prise de photos, scans et documents, ainsi que leur transfert vers des services de stockage tiers.

2. Accès à l’application

L’utilisation de Toku nécessite la création d’un compte utilisateur.

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de ses identifiants.

3. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à :
- utiliser l’application uniquement à des fins légales et professionnelles,
- ne pas détourner l’application de son usage prévu,
- ne pas tenter d’accéder aux systèmes ou données d’autres utilisateurs.

Toute utilisation abusive peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

 4. Données et contenus

Les fichiers, photos et documents envoyés via Toku restent la propriété exclusive de l’utilisateur.
CREATIS Informatique n’est pas responsable :
- du contenu des fichiers,
- de leur exactitude,
- de leur conformité légale.

L’utilisateur est seul responsable des données qu’il transmet et stocke via des services tiers (Dropbox, OneDrive, M-Files, etc.).

CREATIS Informatique n’effectue aucun contrôle, validation ou sauvegarde des contenus envoyés via l’application.

L’utilisateur reconnaît que les fichiers peuvent être définitivement perdus ou rendus inaccessibles en cas de mauvaise manipulation, de suppression, de défaillance d’un service tiers ou de problème technique indépendant de la volonté de CREATIS Informatique.

5. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est seul responsable de la configuration de l’application, notamment :
- des dossiers de destination,
- des services cloud connectés,
- des droits d’accès accordés.

Toute erreur d’envoi, de classement, de partage ou de suppression résultant d’une mauvaise configuration ou d’une action de l’utilisateur ne saurait engager la responsabilité de CREATIS Informatique.

6. Services tiers

Toku s’appuie sur des services externes de stockage ou d’infrastructure.

CREATIS Informatique ne saurait être tenue responsable des interruptions, pertes de données ou dysfonctionnements imputables à ces services tiers.

L’utilisateur reconnaît que l’envoi, le stockage et la gestion des fichiers dépendent des services tiers connectés à l’application.

CREATIS Informatique ne garantit ni la bonne réception, ni la conservation, ni l’intégrité des données une fois transmises vers ces services tiers, et décline toute responsabilité en cas de perte, corruption, accès non autorisé ou indisponibilité des données.

7. Disponibilité

CREATIS Informatique s’efforce d’assurer un accès continu à l’application, sans garantir une disponibilité permanente.

Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques.

8. Abonnements et paiements

Certaines fonctionnalités de Toku sont accessibles via un abonnement payant.

Les paiements sont traités exclusivement par Google Play et Apple Store et soumis à leurs conditions de facturation. Aucun remboursement n’est effectué en dehors des règles prévues par Google Play et Apple Store.

 9. Résiliation

L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment.

CREATIS Informatique se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes Conditions.

 10. Propriété intellectuelle

L’application Toku, son interface, son code et ses éléments visuels sont la propriété exclusive de CREATIS Informatique.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

11. Limitation de responsabilité

L’utilisation de l’application se fait aux risques de l’utilisateur.

CREATIS Informatique ne saurait être tenue responsable de :
- pertes de données,
- erreurs d’envoi ou de classement,
- pertes financières,
- préjudices commerciaux ou opérationnels,

Même si ces dommages résultent d’un dysfonctionnement de l’application.

La responsabilité totale de CREATIS Informatique, toutes causes confondues, est strictement limitée au montant effectivement payé par l’utilisateur au cours des douze (12) derniers mois.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège de CREATIS Informatique.

Terms of Use

Last updated : 12.01.2026

1. Purpose

These Terms of Use govern access to and use of the mobile application Toku, published by CREATIS Informatique, which allows users to capture photos, scans, and documents and transmit them to third-party storage services.

2. Access to the Application

Use of Toku requires the creation of a user account.

The user is responsible for providing accurate information and for maintaining the confidentiality of their login credentials.

3. Authorized Use

The user agrees to:
- use the application solely for lawful and professional purposes,
- not misuse the application or divert it from its intended purpose,
- not attempt to access other users’ data or systems without authorization.

Any misuse may result in suspension or termination of the account.

 4. Data and Content

All files, photos, and documents transmitted via Toku remain the exclusive property of the user.

CREATIS Informatique shall not be responsible for:
- the content of the files,
- their accuracy,
- their legal compliance.

The user is solely responsible for the data they transmit and store via third-party services (including but not limited to Dropbox, OneDrive, M-Files).

CREATIS Informatique does not perform any review, validation, monitoring, or backup of the content transmitted through the application.

The user acknowledges that files may be permanently lost or rendered inaccessible due to improper handling, deletion, failure of a third-party service, or technical issues beyond the control of CREATIS Informatique.

5. Responsabilité de l’utilisateur

The user is solely responsible for configuring the application, including but not limited to:
- destination folders,
- connected cloud services,
- access rights and permissions.

Any error in transmission, classification, sharing, deletion, or loss of data resulting from incorrect configuration or user action shall not give rise to any liability on the part of CREATIS Informatique.

6. Third-Party Services

Toku relies on external third-party services for storage and/or infrastructure.

CREATIS Informatique shall not be held liable for interruptions, data loss, or malfunctions attributable to such third-party services.

The user acknowledges that the transmission, storage, and management of files depend entirely on the third-party services connected to the application.

CREATIS Informatique does not guarantee the successful reception, preservation, or integrity of data once transmitted to these third-party services and disclaims all liability in the event of data loss, corruption, unauthorized access, or service unavailability.

7. Service Availability

CREATIS Informatique endeavors to ensure continuous access to the application but does not guarantee uninterrupted availability.

Temporary interruptions may occur due to maintenance, updates, or technical constraints.

8. Subscriptions and Payments

Certain features of Toku are available through a paid subscription.

All payments are processed exclusively via Google Play and Apple Store and are subject to Google Play’s and Apple Store's billing terms. No refunds are issued outside the refund policies defined by Google Play and Apple Store.

 9. Account Termination

The user may terminate their account at any time.

CREATIS Informatique reserves the right to suspend or terminate an account in the event of a breach of these Terms.

 10. Intellectual Property

The Toku application, including its software, interface, design, and visual elements, is the exclusive property of CREATIS Informatique.

Any unauthorized reproduction, modification, or exploitation is prohibited.

11. Limitation de responsabilité

Use of the application is at the user’s sole risk.

CREATIS Informatique shall not be liable for:
- data loss,
- transmission or classification errors,
- financial losses,
- commercial or operational damages,

Whether direct or indirect, even if resulting from an application malfunction.

In all cases, the total liability of CREATIS Informatique, regardless of cause, shall be strictly limited to the amount actually paid by the user during the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.

12. Droit applicable

These Terms are governed by Swiss law.

Any dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the competent courts at the registered office of CREATIS Informatique.